Welche Fahrräder werden angenommen?
Grundsätzlich ist hier jedes Fahrrad willkommen, auch Lastenräder und Spezialräder. Wichtig: Es darf nicht breiter als 83 cm sein, sonst passt es nicht durch die Tür.
E-Scooter können leider nicht angenommen werden.
Wie vereinbare ich einen Termin?
wenn dein Rad noch fährt kommst du am besten zu den Öffnungszeiten vorbei. Wir schauen das Rad gemeinsam an und besprechen, was gemacht werden soll und wann der Werkstatttermin stattfindet. Du sollst eine möglichst transparente und faire Einschätzung bekommen. Ein grober Kostenrahmen kann ebenfalls festgelegt werden. Bitte plane deshalb hierfür rund 15 Minuten Zeit ein. Manchmal ist viel los, dann kann es zu Wartezeiten kommen.
Wenn du vorab nicht vorbei kommen kannst, schreibe einfach eine Mail an infofahrradwerkstatt-runde-sachede und wir machen einen Termin aus.
Wie läuft ein Termin ab?
Du bringst dein Rad zum zuvor vereinbarten Termin vorbei, im Normalfall am Morgen oder am Tag davor. Wenn wir das Rad bei der Terminvereinbarung schon gesehen haben, klappt es meistens, dass das Rad am Tag des Werkstatttermins ab Nachmittag wieder abgeholt werden kann. Du bekommst zusätzlich via E-Mail oder SMS Bescheid, wenn Dein Rad abholbereit ist.
Falls Du Schlüssel für Dein Fahrrad hast, bringe diese bitte mit (z. B. für Akkus oder Diebstahlsicherungen).
Taschen, Schlösser oder Ähnliches am Rad?
Solche Anbauteile müssen bei vielen Aufträgen (de-)montiert werden. Das kann in der Werkstatt gemacht werden, wird dann aber als Zeitaufwand berechnet. Falls Du Geld sparen willst, Zeit und die Möglichkeit dazu hast, erledige das gerne im Voraus selbst.
Bezahlung
Wenn Du Dein Fahrrad abholst, bezahlst Du mit Karte oder Bargeld. Bezahlung auf Rechnung ist leider nicht möglich.
Eigene Ersatzteile?
Standardmäßig werden keine Komponenten verbaut, die nicht von Runde Sache gekauft wurden. Nach Absprache kann gegebenenfalls eine Ausnahme gemacht werden.